Находим фактические причины проблем, выстраиваем процессы и прозрачную систему, достигаем результат. Гарантия качества и профессионального результата. Расходы уменьшатся, прибыль вырастет.
Оперативно, эффективно и с гарантией (!) решаем любые задачи!
Возможно у вас возникли трудности с запуском бизнеса, или есть проблемы в текущем. Расскажите нам какова ситуация, мы придём на помощь. В любой точке России!
Первичная консультация бесплатна. Ваши данные в безопасности. Мы выйдем на связь в самые короткие сроки!
Поможем разобраться в любой задаче и дадим экспертный ответ!
Возможно у вас возникли трудности с запуском бизнеса, или есть проблемы в текущем. Расскажите нам какова ситуация, мы придём на помощь!
Первичная консультация бесплатна. Ваши данные в безопасности. Мы выйдем на связь в самые короткие сроки!
Помогаем ресторанам работать эффективно
Находим фактические причины проблем, выстраиваем процессы и прозрачную систему, достигаем результат. Гарантия качества и профессионального результата. Расходы уменьшатся, прибыль вырастет.
когда бизнесу требуется объективный взгляд со стороны, чтобы вскрыть системные ошибки и принять верные управленческие решения.
когда собственник или топ-команда чувствуют потерю управления и нуждаются в независимой диагностике процессов перед тем, как принять ключевые решения.
когда пора провести аудит ситуации и совместно выработать стратегию, исключающую догадки и интуитивные риски.
МЫ ПОДКЛЮЧАЕМСЯ:
02 · КОГДА НУЖНА ПОМОЩЬ, МЫ РЯДОМ
Выясним причину, если ресторан работает непредсказуемо
1. Падает выручка
Посещаемость и удовлетворённость гостей снижается, продажи падают, а привычные инструменты управления потеряли актуальность и не дают результат.
2. Растут расходы
Закупки, списания, операционные затраты и неупорядоченные процессы съедают прибыль.
3. Бардак в управленческом учёте
Инвентаризации не проводятся или дают некорректные результаты. Нет системы, регламентов и стандартов. Нет понимания, откуда берутся данные, кто должен их контролировать и за них отвечать.
4. Объект в собственности, но прибыли нет.
Большие расходы, над которыми нет должного контроля. Показатели некорректны или не собраны в единую систему, бизнес не окупается, а ответственность за потери размыта. Всё время возникает вопрос: «Куда тратятся деньги?»
5. Нет контроля над бизнесом.
Нет времени погружаться во все бизнес-процессы, но существуют сомнения: нет ли воровства и злоупотреблений. Как проверить, сколько я теряю.
6. Корректно ли сформированы статьи расходов
Расходы свалены в одну кучу, нет их прозрачности. Хочу всё разложить по полкам.
7. Управление неэффективно
Нет доверия к команде и принятым решениям. Руководители работают вслепую — ресурсы тратятся, результата нет. Сотрудники часто меняются, качество и сервис нестабилен, а гости теряют интерес.
8. Неуверенность в компетенции персонала
Персонал делает ошибки, которые приводят к финансовым потерям. Все процессы происходят хаотично, нет системы и корректных цифр, результативных управленческих решений, зато есть страх потери персонала.
9. Неясно, что менять
Идей много, но нет приоритетов, последовательности действий и понимания ожидаемого эффекта.
10. Нужен новый формат
Ресторану требуется перезапуск концепции, переработка меню, процессов или всей бизнес-модели.
11. Гостевой сервис нестабилен
Качество обслуживания и еды зависит от смены и отдельных сотрудников, поэтому гости получают разные впечатления от посещения.
12. Собственник перегружен
Все ключевые решения замыкаются на собственнике, а бизнес не может работать стабильно без его постоянного участия.
Результат — не просто исправленная ситуация, а устойчивый и управляемый бизнес.
Наш подход — комплексный. Мы анализируем ресторан в полном объёме: эффективность, экономика, процессы, рабочие операции, гостевой сервис. Находим истинные причины сбоя и работая над ними, создаём прозрачный и понятный план действий.
В ресторанном бизнесе проблемы никогда не бывают точечными. Рост издержек, снижение доходов, падение качества — это всегда системный сбой.
Ежедневный системный подход — устранение причин, а не последствий
03 · СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
04 ·КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ. ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ДЛЯ ВАС
Мы закрываем все задачи — вы не ищете других
С нами ресторан не остаётся один на один с проблемами. Берём на себя всё, не просто помогаем — ведём до результата.
04 · ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ДЛЯ ВАС
Мы закрываем все задачи — вы не ищете других
С нами ресторан не остаётся один на один с проблемами. Берём на себя всё, не просто помогаем — ведём до результата.
Аудит как первый шаг к порядку и увеличению эффективности
Мы изучаем ваш ресторанный проект изнутри, анализируем документы, программу, выявляем слабые места, недочёты и злоупотребления, создаём рекомендации и ясный план действий, а не просто список проблем.
Мы не даём общих советов, мы создаём подобную пошаговую инструкцию решения ваших проблем.
Проводим анализ концепции, подразделений, текущих процессов, выявляем проблемы, слабые зоны, участки без контроля, определяем количество подразделений, отделов и их состав, создаём полную персональную программу регламентов и стандартов логистики и формы документов, скрипты, права и доступы специалистов, чек-листы, KPI, критерии и принципы работы. Обучающие программы, программы адаптации и наставничества. Программу внедрения и контроля.
Проводим анализ концепции, подразделений, текущих процессов, выявляем проблемы, слабые зоны, участки без контроля, определяем количество подразделений, отделов и их состав, создаём полную персональную программу регламентов и стандартов логистики и формы документов, скрипты, права и доступы специалистов, чек-листы, KPI, критерии и принципы работы. Обучающие программы, программы адаптации и наставничества. Программу внедрения и контроля.
Помогаем сформировать целостную концепцию ресторана — от идеи и формата до позиционирования на рынке. Определяем целевую аудиторию, её потребности и ожидания, чтобы ресторан был понятен и привлекателен для гостей. Прорабатываем ключевые особенности проекта, продукт, атмосферу и клиентский опыт. В результате вы получаете концепцию, которая выделяет ресторан среди конкурентов и создаёт основу для устойчивой бизнес-модели.
Изучаем рынок, конкурентов и целевую аудиторию ресторана, чтобы объективно оценить его положение и найти точки роста. Анализируем потребности гостей, их поведение, ожидания и критерии выбора заведения. Определяем сильные и слабые стороны проекта, оцениваем эффективность текущего позиционирования и маркетинговых инструментов. На основе полученных данных формируем рекомендации, которые помогают повысить узнаваемость ресторана, привлечь новых гостей и укрепить его позицию на рынке.
Бизнес начинает терять устойчивость — растут долги, увеличиваются операционные затраты, падает выручка, распадается команда — требуются быстрые и жёсткие решения. Мы проводим экспресс-анализ, находим точки критического напряжения, исправляем и внедряем меры, систематизируем процессы, стабилизируем и обучаем команду. Останавливаем падение в кратчайшие сроки. Не просто «латаем дыры», а перестраиваем систему управления так, чтобы кризис не вернулся.
Подробнее
Результат: полноценные рекомендации по изменениям и готовая дорожная карта необходимых улучшений.
Предоставляем конкретные решения выявленных проблем: для оптимизации бизнес- процессов, уменьшения расходов, улучшения качества сервиса и блюд.
Разрабатываем план улучшений
3
Проводим глубокий аудит
2
Результат: Подробный отчет с фактическими цифрами, реальным положением дел и без лишней воды.
Анализируем цифры и бизнес- процессы, оцениваем качество продукта, компетентность команды и запросы гостей.
Погружаемся в проблему
1
Результат: коммерческое предложение с учетом всех пожеланий и согласованных мероприятий под бюджет Заказчика.
Проводим вводную встречу (удаленно или на объекте). Фиксируем цели и пожелания заказчика, ставим задачу и формируем предложение, определяем сроки и бюджет.
Разбираемся в контексте проекта, определяем приоритеты и готовим реалистичный план действий, подробную дорожную карту.
От первой встречи до понятного результата
05 · КАК МЫ РАБОТАЕМ
Результат: Регулярные отчеты. Сокращение расходов на 15-20%.
Работаем вместе с вашей командой, чтобы обеспечить гарантированный результат. Прозрачность рабочих процессов и никаких скрытых трат.
Внедряем и ведём до результата
4
Отзывы
Анна Данилова
Settlers, Санкт-Петербург
«Нашли данную компанию в интернете. Понравился сайт. Обратились для проведения аудита ресторана. Ребята молодцы. Выполнили всё оперативно и достаточно на профессиональном уровне. Компетентные аудиторы. По итогу составили достаточно исчерпывающий отчёт, содержащий как слабые, так и сильные стороны нашего заведения. Рекомендую.»
Алексей М.
Парк отдыха «Хвалынь», Саратовская область
«На протяжении 6 месяцев мы работали с компанией RESTA- консалтинг. Компания провела в Горнолыжном Парке аудиты всех наших комплексов, исправила недочёты, выстроила систему учёта, управления и документооборота, разработала меню, обучила персонал и ввела новые стандарты и принципы работы наших предприятий. Спасибо за отличную и профессиональную работу! Будем рады сотрудничеству вновь!»
Валерия Ш.
Парк
«Спасибо руководителю компании RESTA - Ксении Кевля, а также Анне Филипповой за профессионально проведённый аудит и организованный процесс работы над нашими ресторанными проектами. Благодаря проведённой работе мы активно развиваемся, и планируем запускать ещё несколько ресторанов. Спасибо вам ребята!»
Наталья
Усадебный ресторан «Зелёный дятел», Московская область
«Большое спасибо Ксении и её команде. Хочу выразить свою искреннюю благодарность команде, проводившей аудит ресторанного бизнеса. Я была впечатлена профессионализмом и вниманием к деталям, которые проявила команда. Аудит был проведён на высоком уровне. Специалисты тщательно изучили все аспекты бизнеса: от операционных процессов до качества обслуживания. Были выявлены слабые стороны и сделаны конкретные рекомендации по улучшению. Особенно хочу отметить, что команда подходила к каждому вопросу с аналитическим мышлением. Благодаря этому аудиту мы получили четкое представление о том, над чем необходимо работать, и как можно развивать этот бизнес. Надеемся продолжить сотрудничество с вашей командой в будущем.»
Диана В.
Ресторанный комплекс «Лесное» Геленджик
«Благодарим компанию RESTA-ресторанный консалтинг и лично руководителя Ксению Кевля за профессионально организованную и проведённую комплексную работу для нашего ресторана. В течение 6 месяцев сопровождения, мы получили максимальные результаты экономических показателей, вместе росли, учились и получали всесторонние консультации. Продолжаем работать и улучшать наш проект вместе! С наилучшими пожеланиями, команда ресторана «Лесное». Геленджик.»
Можно ли обратиться только за консультацией?
Да. Мы можем начать с бесплатной разовой консультации, если вам нужно независимое мнение или помощь в принятии решения.
С чего начинается работа?
С короткой вводной встречи. Мы знакомимся с проектом, уточняем задачу и определяем подходящий формат работы.
Работаете только с действующими ресторанами?
Нет. Мы сопровождаем действующие проекты и рестораны на этапе идеи, разработки концепции или подготовки к открытию.
Сколько длится проект?
Срок зависит от задачи и масштаба проекта. Аудит может занять несколько недель, а комплексная трансформация — несколько месяцев.
От чего зависит успех перезапуска ресторана?
Успех зависит от понимания реальных причин проблем и готовности команды внедрять изменения. Системный подход помогает определить оптимальный путь выхода из кризиса.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите нам — мы разберём вашу ситуацию на первой встрече.